الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

يستغرق الأمر من 24 ساعة حتى 48 ساعة؛ يعني إذا سجلتم طلبكم اليوم، وقمنا بتأكيده، يتم إرساله في نفس اليوم، وستتوصلون بها في اليوم الموالي إذا كنتم في أحدى المدن الكبرى، أو بعد يومين إذا كنتم في المناطق المجاورة للمدن.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل المغرب، يمكنكم طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب لمعرفة تفاصيل الشحن خارج المغرب.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، ولتجنب وجود عيوب مصنعي في المنتج، يتم تجريب المنتج قبل إرساله لكم، وفي حالة وجود عيب مصنعي مؤكد، فإما أن نستبدل المنتوج أو نرجع لكم أموالكم، وفي هذه الحالة الأخير، فإن أي مصاريف زائدة ستكون على حساب الزبون.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب، وهناك خصم على جميع منتوجاتنا ابتداء من المنتوج الثاني فأكثر، للمزيد من التفاصيل يرجى التواصل معنا والإستفسار عن الكميات والخصم.